Utilizei o Double Diamond como framework para estruturar o projeto, garantindo decisões baseadas em dados, usuários e objetivos do produto.

Descoberta
Parti de uma tela de assinatura já existente, com design desatualizado e uma experiência pouco clara para o usuário. Conduzi um processo de discovery para entender a jornada de assinatura, identificar pontos de atrito no funil e mapear oportunidades de melhoria.

Esse processo envolveu análise da experiência atual, levantamento de hipóteses, leitura de métricas do produto e benchmark de soluções de assinatura no mercado.

Definição
A partir dos insights do discovery, defini prioridades claras para a nova experiência, focando no que realmente era essencial para o usuário tomar a decisão de compra. Trabalhei a hierarquia de informação, clareza da proposta de valor e redução de fricções no fluxo.

Desenvolvimento
Na fase de ideação, explorei diferentes alternativas de solução e conduzi brainstorms com outros designers. Trabalhei de forma próxima ao time de desenvolvimento para validar a viabilidade técnica das propostas, garantindo que as decisões de design pudessem escalar e ser implementadas sem retrabalho.

Validação e entrega
Realizei testes de usabilidade com usuários para validar compreensão, fluidez e confiança no checkout. Com base nos aprendizados, refinei a solução e preparei o handoff final para o time de desenvolvimento, acompanhando a implementação para garantir a qualidade da experiência entregue.