With an emphasis on precision and structure, this work brings clarity and modern aesthetics together within a consistent visual system framework.
Client:
Transparent Things
My Role:
UX & UI Design
Content
Estratégias e decisões
Como havia necessidade de uma entrega rápida, a primeira decisão foi analisar o fluxo atual para entender onde os usuários abandonavam a jornada e quais informações geravam dúvidas ou insegurança.
A estratégia foi baseada em três pilares:
Clareza da proposta de valor
Reorganizei a hierarquia das informações para deixar mais evidente:
O que o usuário estava contratando
Quais benefícios receberia
Quanto pagaria
Como o pagamento funcionaria
Redução de fricções
A experiência foi simplificada para eliminar excesso de conteúdo e priorizar apenas informações essenciais no momento da compra.
Cada etapa do fluxo foi revisada considerando:
Necessidade real da informação
Ordem de leitura
Contexto da decisão do usuário
Consistência e viabilidade
Além da melhoria visual, também trabalhei a consistência da interface em relação ao restante do produto, garantindo uma experiência mais familiar para o usuário.
As decisões foram alinhadas constantemente com o time técnico para evitar retrabalho e garantir escalabilidade da solução.
O resultado e impacto
Após a implementação da nova experiência
4,7%
De aumento na conversão de assinaturas
+8mil
Novas assinaturas no app
+4mil
Novas assinaturas n web
+4,6%
De conversão da web
Antes 1,54%
+105mil
De aumento na receita
Esse projeto reforçou a importância de tratar checkout como uma etapa estratégica do produto, e não apenas operacional.
Mais do que atualizar a interface, o trabalho exigiu entendimento profundo da jornada, alinhamento entre negócio e experiência do usuário, além de colaboração constante com áreas técnicas e produto.
O resultado demonstrou como pequenas melhorias em clareza, hierarquia de informação e redução de fricção podem gerar impacto direto em conversão e receita.
Karine Souza
Product Designer
O projeto foi reconhecido e premiado pela empresa!
